Публичная оферта

на оказание услуг доступа к развлекательному сервису «Арканчик»

Редакция от 29 октября 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой (п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ) плательщика налога на профессиональный доход Козловского Александра Васильевича, ИНН 744919925967 (далее — Исполнитель), адресованной любому дееспособному физическому лицу (далее — Пользователь).

1.2. Сервис «Арканчик» (далее — Сервис) — Telegram-бот и его мини-приложение, которые по вопросу Пользователя случайным образом выбирают карты таро и формируют текстовое толкование с помощью программы искусственного интеллекта.

1.3. Акцептом оферты (п. 3 ст. 438 ГК РФ) считается запуск бота командой /start, а в части платных услуг — оплата пакета кредитов. Акцептуя оферту, Пользователь подтверждает, что ознакомился с ней, с Политикой обработки персональных данных и что ему исполнилось 18 лет.

2. Развлекательный характер Сервиса

2.1. Сервис носит исключительно развлекательный характер. Толкования создаются автоматически, не являются предсказанием будущего и не основаны на каких-либо сверхъестественных способностях.

2.2. Толкования не являются медицинской, психологической, юридической, финансовой или иной профессиональной консультацией. Пользователь самостоятельно принимает решения и несёт за них ответственность. По вопросам здоровья, права и финансов следует обращаться к профильным специалистам.

2.3. Если Пользователь находится в кризисной ситуации, ему следует обратиться за помощью: телефон доверия 8-800-2000-122 (бесплатно), экстренные службы — 112.

3. Кредиты

3.1. Один вопрос (расклад) стоит 1 кредит. Кредит — внутренняя учётная единица Сервиса, не является денежным средством или электронным денежным средством и не может быть обменян на деньги, кроме случаев возврата по разделу 6.

3.2. Новому Пользователю бесплатно начисляется 10 кредитов. За каждого нового Пользователя, впервые запустившего бота по персональной пригласительной ссылке, пригласившему начисляется 10 кредитов. Бесплатные и бонусные кредиты не подлежат возврату в денежной форме.

3.3. Срок использования кредитов не ограничен, пока работает Сервис.

3.4. Если толкование не удалось сформировать по технической причине, списанный кредит возвращается автоматически.

4. Стоимость и оплата

4.1. Стоимость пакетов кредитов указывается в Сервисе перед оплатой и включает все платежи. Исполнитель не является плательщиком НДС (ч. 8 ст. 2 Федерального закона № 422-ФЗ).

4.2. Оплата производится через платёжный сервис ЮKassa (ООО НКО «ЮМани»). Исполнитель не получает и не хранит данные банковских карт.

4.3. После оплаты Исполнитель формирует чек в приложении «Мой налог» и передаёт его Пользователю (ст. 14 Федерального закона № 422-ФЗ).

4.4. Услуга считается оказанной в момент формирования толкования на заданный вопрос.

5. Права и обязанности

5.1. Исполнитель обязуется обеспечивать работу Сервиса, за исключением времени технических работ и сбоев не по вине Исполнителя (сбои Telegram, платёжных систем, провайдеров ИИ).

5.2. Пользователь обязуется не использовать Сервис для противоправных целей, не пытаться нарушить его работу и не направлять в вопросах сведения о третьих лицах без их согласия.

5.3. Исполнитель вправе изменять оферту, публикуя новую редакцию в Сервисе. Изменения не распространяются на уже оплаченные кредиты в части их количества.

6. Возврат средств

6.1. Пользователь вправе отказаться от услуги и потребовать возврат денег за неиспользованные оплаченные кредиты (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Сумма возврата рассчитывается пропорционально: стоимость пакета минус стоимость израсходованных из него кредитов.

6.2. Для возврата Пользователь пишет в поддержку, указывая свой Telegram ID и дату оплаты. Исполнитель рассматривает обращение в течение 10 дней; деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата.

7. Ответственность

7.1. Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель не гарантирует, что толкования будут соответствовать ожиданиям Пользователя, и не отвечает за решения, принятые на их основе.

7.2. Ответственность Исполнителя ограничивается суммой, уплаченной Пользователем за последний пакет кредитов, кроме случаев, когда закон это ограничение не допускает.

8. Разрешение споров

8.1. Споры решаются переговорами; срок ответа на претензию — 10 дней. При недостижении согласия спор рассматривается в суде по правилам законодательства РФ, с учётом прав потребителя на выбор подсудности.

9. Реквизиты Исполнителя

Козловский Александр Васильевич
Плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый)
ИНН 744919925967
Поддержка: support@arcanchik.ru
Электронная почта: support@arcanchik.ru